劉春華與獐子島集團(tuán)中高層共話企業(yè)核心競爭力—服務(wù)文化
時間:2017-07-08 來源:
華商智業(yè) 作者:華商智業(yè) 點(diǎn)擊:733次
2017年7月7日,國內(nèi)知名高級職業(yè)經(jīng)理人、著名管理實(shí)戰(zhàn)專家、華商智業(yè)集團(tuán)董事長劉春華受邀為獐子島集團(tuán)授課《服務(wù)文化:最容易做到的企業(yè)核心競爭力》,本次授課學(xué)員皆為集團(tuán)中高層共90余人。
本次培訓(xùn)也是希望通過服務(wù)文化相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)提高公司管理層的服務(wù)意識和對外的服務(wù)意識和對內(nèi)各部門之間的服務(wù)意識。
在授課過程中,劉春華老師通過對海爾集團(tuán)和帥康集團(tuán)兩家企業(yè)的服務(wù)文化,引申出獐子島集團(tuán)的服務(wù)文化理念,并現(xiàn)場提供了可落地執(zhí)行服務(wù)文化的解決方案。
在本次授課中,通過現(xiàn)場模擬實(shí)戰(zhàn),優(yōu)化學(xué)員們的服務(wù)意識,所給出的建議得到了在場學(xué)員的一致認(rèn)可。
最后劉春華老師以現(xiàn)場微咨詢的方式結(jié)束了本次授課。華商智業(yè)在此也由衷祝愿獐子島集團(tuán)基業(yè)長青、步步向前。