2022年6月11日-12日，著名管理實戰(zhàn)專家、國內(nèi)知名高級職業(yè)經(jīng)理人、華商智業(yè)董事長劉春華受邀為香港財經(jīng)學(xué)院MBA學(xué)位班授課，本次授課主題為《服務(wù)營銷創(chuàng)新與服務(wù)流程設(shè)計》。
本次課程由財智光華承辦，劉春華老師作為特邀主講老師，多次為受邀為香港財經(jīng)學(xué)院MBA學(xué)員授課，在往期的培訓(xùn)中，劉春華老師的授課得到了學(xué)員們的一致好評，本期課程劉春華老師從服務(wù)營銷的角度給學(xué)員帶來新的啟發(fā)和思路。
本次課程是以劉春華老師的核心營銷課程為理論基礎(chǔ)，在課程內(nèi)容設(shè)計中除了圍繞劉春華老師的經(jīng)典營銷理論之外，結(jié)合經(jīng)典、時事的服務(wù)營銷成功案例，定制了最貼合本期學(xué)員的課程內(nèi)容。
在課程開始，劉春華老師結(jié)合2022年企業(yè)發(fā)展熱點現(xiàn)象及企業(yè)的新觀察、新思考為學(xué)員打開學(xué)習(xí)服務(wù)營銷的新視角，由表及里，深入淺出的進(jìn)行營銷視角解讀和引導(dǎo)。
此次授課共分兩天進(jìn)行，今天系開課第一天。劉春華老師從營銷創(chuàng)新的四個途徑結(jié)合時事案例進(jìn)行了生動的解析。其中以提問的方式給予學(xué)員思考和牽引，讓各位學(xué)員紛紛提出了自己關(guān)于營銷創(chuàng)新中的困惑。讓課程知識點更加的具象化，也能落地實操。
在熱烈的交流氛圍中，劉春華老師將服務(wù)營銷五步法和營銷戰(zhàn)略客戶分析都做了詳盡的講授，現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍濃烈。
在一天的課程學(xué)習(xí)中，學(xué)員們對劉春華老師輕松風(fēng)趣的授課風(fēng)格十分喜歡，也在專業(yè)干貨的知識里意猶未盡，同時更加期待明天的授課。
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