企業(yè)經(jīng)營管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程
需要企業(yè)家樹立以下十大思維！
1
創(chuàng)造最大價值的思維
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是否盈利，是衡量企業(yè)家成功與否的標(biāo)志?？梢哉f，追求利潤是企業(yè)家的天職，代表著企業(yè)家為股東創(chuàng)造的價值。
與此同時，企業(yè)家還承擔(dān)著為國家、員工、客戶及其他利益相關(guān)者創(chuàng)造價值的責(zé)任。
員工是支持企業(yè)運轉(zhuǎn)的勞動者群體，能從企業(yè)獲得與其貢獻相符的勞動報酬，并對企業(yè)產(chǎn)生強烈的認同感和歸屬感，是企業(yè)家為員工創(chuàng)造價值的主要體現(xiàn)?？蛻羰侵С制髽I(yè)運轉(zhuǎn)的消費者群體，能從企業(yè)獲得與其支付相符的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，是企業(yè)家為客戶創(chuàng)造價值的主要體現(xiàn)。
企業(yè)家的使命和責(zé)任是要做到為上述各利益相關(guān)方創(chuàng)造價值的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
2
資本運營保值增值的思維
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企業(yè)經(jīng)營，本質(zhì)上是資本運營。資本運營就是使資本在運動中實現(xiàn)保值增值。企業(yè)資本運營要圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)流動性、增值性、安全性原則來決定投資和融資策略，來選擇從事何種資本運動的方式，如產(chǎn)業(yè)資本運動、商業(yè)資本運動、信用資本運動。
資本運營主要集中在三個領(lǐng)域：企業(yè)內(nèi)部的資本運營、企業(yè)之間的資本運營、資本市場上的資本運營。企業(yè)家要重點關(guān)注企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高資本的使用效率，降低成本費用。在資本運營的過程中，企業(yè)家要特別注意企業(yè)現(xiàn)金流的穩(wěn)定性和連續(xù)性，防止發(fā)生企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險。
3
創(chuàng)新思維
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一位企業(yè)家說：“我們始終生活和工作在憂患和危機之中，任何發(fā)明和創(chuàng)造以及在競爭中的勝利，至多只能讓我高興5分鐘！”受市場競爭優(yōu)勝劣汰規(guī)律的支配，企業(yè)創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則死。市場需求是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，創(chuàng)新商品和服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)造價值的根本途徑。企業(yè)必須密切關(guān)注市場需求，為市場提供適銷對路、物美價廉的商品和質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)，讓消費者滿意，才能發(fā)展壯大。
要始終做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我新”，源源不斷地通過新技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、新市場開拓，確保企業(yè)處于領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢地位，才能掌握市場競爭的主動權(quán)、主導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)。
那么，企業(yè)如何做到更好的創(chuàng)新呢？可以從三個方面入手。一是建立員工創(chuàng)新激勵機制，鼓勵員工勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新；二是加大產(chǎn)品研發(fā)的資金投入；三是要創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境，要敢于嘗試，不怕失敗。
中國郵政集團公司的改革發(fā)展取得輝煌成就的事例，充分證明了改革創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展壯大的重要性。中國郵政是一個擁有120年歷史的傳統(tǒng)央企，改革開放后，進入快速發(fā)展時期。特別是通過1998年郵電分營、2006年政企分開改革，中國郵政實現(xiàn)了獨立運營、市場化運作，通過不斷創(chuàng)新體制機制，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷推進轉(zhuǎn)型升級，極大地解放和發(fā)展了郵政生產(chǎn)力。
17年多的時間，中國郵政從傳統(tǒng)郵政企業(yè)發(fā)展成為經(jīng)營郵政基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、速遞物流業(yè)務(wù)和電子商務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)集團。業(yè)務(wù)收入規(guī)模從1998年的287億元，擴大到2015年的4381億元，年均增長17.4%；從分營時虧損179億元，到2015年實現(xiàn)利潤393億元。在2016年《財富》“世界500強企業(yè)排行榜”中位居第105位，“十二五”時期，在世界500強企業(yè)排行中躍升了238位，發(fā)生了翻天覆地的變化。
4
捕捉機遇的思維
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機遇是所有有利因素和條件的集合，正可謂“時來天地皆同力，運去英雄不自由”。企業(yè)家要有發(fā)現(xiàn)機遇的慧眼，從戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面尋找有利于企業(yè)發(fā)展的各種機遇。在戰(zhàn)略層面上，要把握市場發(fā)展趨勢，要用全球視野看市場、找資源，要擁有預(yù)見趨勢的眼光。
市場競爭的勝者不是追隨，而是引領(lǐng)未來，是不斷滿足現(xiàn)有需求，創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)消費潮流。在戰(zhàn)術(shù)層面上，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況尋找有利機遇，要敢于迎接挑戰(zhàn)，在戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)中把握機遇。
具體來講，企業(yè)家要從三個方面尋覓捕捉機遇。
一是研究國家的宏觀經(jīng)濟政策，了解國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，從政策中覓商機。
二是研究產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展趨勢，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,重大技術(shù)革命都會帶來產(chǎn)業(yè)變革，都會給企業(yè)帶來巨大的機遇。企業(yè)家要善于跟蹤最新科技發(fā)展趨勢和市場需求變化，研發(fā)新技術(shù)，創(chuàng)造新產(chǎn)品，從技術(shù)創(chuàng)新中覓商機。
三是研究競爭對手的走向，對標(biāo)和學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)先的競爭對手，細分市場，從差異化競爭中覓商機。企業(yè)必須要有專門的機構(gòu)進行戰(zhàn)略研究，通過分析形勢，研究市場需求、國家產(chǎn)業(yè)政策、新技術(shù)發(fā)展趨勢和競爭對手等情況，想他人所未想，發(fā)現(xiàn)他人所未發(fā)現(xiàn)，做他人所未做，確立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)，前瞻思維，預(yù)見未來，超前謀劃，提前布局，不斷贏得競爭優(yōu)勢，占據(jù)市場主動地位。
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追求生產(chǎn)要素產(chǎn)出最大化的效率思維
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效益來自效率。效率是指在給定的資源投入和單位時間內(nèi)實現(xiàn)更多的產(chǎn)出，或者在給定的產(chǎn)出數(shù)量下占用更少的資源和時間。商品的價值量是由生產(chǎn)該商品所需的社會必要勞動時間決定的。因此，要最大限度地提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，縮短個別勞動時間，使之低于社會必要勞動時間，確保企業(yè)獲得較高利潤，贏得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)家在市場競爭中，不僅要與競爭對手對標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還要與競爭對手對標(biāo)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的成本與價格。在競爭激烈、行業(yè)微利時代，必須以內(nèi)涵式發(fā)展代替外延式發(fā)展，以精細化管理代替粗放式管理。
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靠機制塑造人才的思維
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企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。創(chuàng)新發(fā)展、提高效率、創(chuàng)造利潤等都是企業(yè)員工做出來的。因此，企業(yè)家在培養(yǎng)人才、選拔人才、用好人才、激勵人才上要下大功夫。企業(yè)要想留住人才，首先要構(gòu)建企業(yè)文化，闡明企業(yè)的價值主張，通過企業(yè)文化所產(chǎn)生的親和力和凝聚力將認同或具有共同價值觀念的人才凝聚在一起，從而產(chǎn)生巨大的戰(zhàn)斗力。
因此，企業(yè)家要樹立人人都是人才、人人皆可成才的理念，營造人人努力成才、人人盡展其才的環(huán)境，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃，搭建員工成長成才的平臺。要樹立正確的用人導(dǎo)向，通過建立競聘上崗、競爭擇優(yōu)的人事制度，把市場競爭的優(yōu)勝劣汰機制引入企業(yè)人才選拔和員工錄用上，激發(fā)企業(yè)的動力和活力。通過競爭擇優(yōu)的機制，使想干事、能干事、能干成事的人才脫穎而出。
在人才工作中，對那些才干突出、業(yè)績顯著者，要大膽提拔使用。同時，要建立相應(yīng)績效考核激勵機制，對貢獻突出的給予表彰獎勵，形成“想干事者有機會，干成事者有獎勵”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性。
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塑造企業(yè)形象的品牌思維
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品牌是企業(yè)的旗幟，代表著企業(yè)的形象，是識別企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)志。營銷學(xué)之父菲利普·科特勒認為：“品牌就是一個名字、稱謂、符號或設(shè)計，或是上述的總和，其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他競爭者?！逼放剖瞧髽I(yè)及其生產(chǎn)的產(chǎn)品長期以來在消費者中形成的口碑。對于企業(yè)而言，要想塑造良好的口碑和品牌形象，就必須依靠企業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)獲得客戶認可，形成口碑相傳。
品牌企業(yè)都是以消費者為中心的企業(yè)。企業(yè)家要善于通過塑造良好的品牌形象，在企業(yè)和消費者之間建立起較強的信任感，形成消費者認牌購買的心理定勢，贏得真正持久的商品競爭優(yōu)勢和人才、資金集聚優(yōu)勢。
為了塑造企業(yè)良好的品牌形象，企業(yè)家要做到：一要確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，重視消費者體驗，讓消費者放心、稱心、滿意、信賴；二要做好市場營銷和企業(yè)品牌傳播，提升美譽度和知名度，擴大影響力，塑造良好的品牌形象。
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創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的思維
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企業(yè)處在一個競爭、多變的復(fù)雜的社會環(huán)境之中，經(jīng)營的不確定因素很多。在企業(yè)發(fā)展過程中，外部要與政府管理部門、投資者、渠道商、供應(yīng)商、消費者、媒體界等打交道，涉及方方面面的利益相關(guān)者；內(nèi)部要處理好與干部員工的關(guān)系。對各方面的關(guān)系處理得好，就會有利于企業(yè)發(fā)展，處理不好就會影響企業(yè)發(fā)展，損害企業(yè)形象。
企業(yè)家必須要協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，調(diào)動一切有利因素為企業(yè)發(fā)展助力，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。在協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理各種矛盾的過程中，企業(yè)家要堅持依法治企理念，依法維護投資者的利益、員工的利益和消費者及利益相關(guān)方的權(quán)益，及時化解經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種風(fēng)險，積極妥善處理好負面輿情，維護好企業(yè)的品牌形象。
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防患于未然的風(fēng)險思維
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企業(yè)家應(yīng)將風(fēng)險納入戰(zhàn)略規(guī)劃中，形成完善的風(fēng)險管理機制。首先，要善于分析和識別風(fēng)險。時刻關(guān)注市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、政治文化環(huán)境等可能孕育外部風(fēng)險的各類因素，重點審視企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、運營控制和財務(wù)狀況等內(nèi)部風(fēng)險的主要來源，對企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險保持高度警覺，做到心中有數(shù)。
第二，要善于防范和規(guī)避風(fēng)險。通過有效的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理策略，企業(yè)家可以降低風(fēng)險沖擊的概率，提高經(jīng)營的穩(wěn)定性，如重大風(fēng)險預(yù)警管理、安全保衛(wèi)管理、內(nèi)控責(zé)任制度、法律顧問制度等都可以在識別風(fēng)險的基礎(chǔ)上規(guī)避風(fēng)險，將風(fēng)險扼殺在萌芽中。
第三，要善于應(yīng)對和解決風(fēng)險。風(fēng)險一旦成為現(xiàn)實并沖擊企業(yè)的正常運營，企業(yè)家應(yīng)臨陣不亂，選擇諸如風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償?shù)茸钣欣娘L(fēng)險管理策略，最大限度降低企業(yè)損失。
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法治思維
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企業(yè)必須要做到遵紀守法、依法經(jīng)營管理。作為企業(yè)家，一要營造氛圍，通過全員普法教育，使企業(yè)干部職工樹立依法辦事的意識；二要完善機制，通過打造優(yōu)秀的企業(yè)法律事務(wù)團隊，使他們主動參與經(jīng)營管理活動，妥善處理法律事務(wù)，防范各種法律風(fēng)險，有效維護企業(yè)的合法權(quán)益。
不依法經(jīng)營給企業(yè)帶來危害的案例很多。比較典型的是石家莊市三鹿集團生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的偽劣奶粉事件，給很多人的健康帶來了嚴重傷害，最終企業(yè)破產(chǎn)，企業(yè)負責(zé)人鋃鐺入獄，教訓(xùn)極其深刻。
