劉春華老師最近受邀在清華大學(xué),北京大學(xué),浙江大學(xué),以及中國(guó)的特大型的國(guó)有企業(yè)、上市民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)較多,現(xiàn)在把劉春華老師的培訓(xùn)格言予以整理,以饗讀者。歡迎轉(zhuǎn)載,但是請(qǐng)一定注明是引用劉春華的管理箴言,謝謝各位網(wǎng)友的合作——
1.高層管理的六商:智商、情商、韌商、學(xué)商、融商、形商;
2.學(xué)習(xí)兩個(gè)方法:①五步法-博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行 ②四步法-觀察、思考、實(shí)踐、修正;
3.營(yíng)銷的“倒三角法”:T1與T2,效果的兩個(gè)滯后期,前者需要堅(jiān)持,后者需要產(chǎn)品的生命周期設(shè)計(jì)和管理;
4.自媒體的互聯(lián)網(wǎng)思維:新、奇、特、怪;(備注:從干營(yíng)銷到濕營(yíng)銷)
5.當(dāng)趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)相遇時(shí),選擇趨勢(shì);
6.目標(biāo)(方向)和能力的合一方法:同志者同謀,同智者相謀;
7.資源基礎(chǔ)論:整合而非擁有—資源不在于擁有,而在于整合和利用;
8.高層管理干部的決策方法:眾謀獨(dú)斷,詳慮力行;
9.中高層管理干部的四個(gè)要求:使命必達(dá)、瘋狂的熱愛(ài)產(chǎn)品和客戶、快速創(chuàng)新、自我修復(fù);
10.使命必達(dá):完不成目標(biāo)是可恥的,為完成目標(biāo)而付出的一切努力都不可恥;
11.管理本質(zhì)六個(gè)字:反復(fù)抓,抓反復(fù);
12.管理基礎(chǔ)夯實(shí)的方法:低標(biāo)準(zhǔn),高要求;
13.學(xué)多患不思,思義患不明,明義患不行;
14.執(zhí)一不失,能君萬(wàn)物(管仲的名言,說(shuō)明要堅(jiān)持目標(biāo),再整合資源);
15.左手價(jià)值,右手市值;(企業(yè)管理的兩個(gè)方向,一個(gè)為平臺(tái)建設(shè),一個(gè)為資本運(yùn)作)
16.高層管理干部的思維梳理六字秘訣:靜、定、安、智、慧、謀;
17.干部鑒別法:杜絕“三拍”與“三胡”干部;
18.成為實(shí)體行業(yè)的專家,要有三步法:取勢(shì),明道和優(yōu)術(shù)(其中明道要做到:自以為非,而非自以為是);
19.平臺(tái)/組織的作用:讓平凡的人干出不平凡的事(備注:注意利用4I合一);
20.獲取訂單的基本思維:天下沒(méi)有拿不下來(lái)的訂單;
21.三點(diǎn)式營(yíng)銷:尋找客戶的“痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)”;
22.四交法:先交流、交友、交心、后交易;
23.三種職業(yè)的注意方法:醫(yī)不扣門、師不售業(yè)、險(xiǎn)不追客;
24.重視實(shí)體行業(yè)的三種購(gòu)買:重復(fù)購(gòu)買、相關(guān)購(gòu)買和推薦購(gòu)買;
25.凡墻都是門——佛家用語(yǔ),寓意困難的背后都是機(jī)遇;
26.優(yōu)秀不是行為,而是應(yīng)該成為習(xí)慣和素養(yǎng),如是,成功才能復(fù)制;
27.營(yíng)銷話術(shù)巧用“五種話”:寒暄話、贊美話、技巧話、專業(yè)話和實(shí)在話;
28.目標(biāo)落地五步法:數(shù)、路、團(tuán)隊(duì)、人、觀念;
29.韌商的兩力:反彈力和修復(fù)力;
30.毅力VS實(shí)力(老鷹和蝸牛的故事的啟發(fā));
31.平臺(tái)營(yíng)銷三圈法:圈人、圈層和圈錢;
32.培訓(xùn)本身沒(méi)有改變現(xiàn)實(shí),但改變了對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法,對(duì)現(xiàn)實(shí)中機(jī)會(huì)的識(shí)別和把握;
33.世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章;
34.碎片化學(xué)習(xí)方法:系統(tǒng)+筆記;使用+修正;
35.存量和增量營(yíng)銷方法:前者增加粘度,后者增加流量;
36.先有市場(chǎng)再有工廠、先有品牌再有市場(chǎng)、先有文化再有品牌;
37.員工示范:?jiǎn)T工看你怎么做,而不是聽你怎么說(shuō);
38.PDCA四步法:閉環(huán)優(yōu)化,固化優(yōu)化;
39.營(yíng)銷“三業(yè)”素養(yǎng):敬業(yè)、專業(yè)和職業(yè);
40.“三時(shí)”與“三勢(shì)”:與時(shí)俱進(jìn),與時(shí)偕同,與時(shí)俯仰;因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,乘勢(shì)而上;
41.先心勝,戰(zhàn)勝自己,挑戰(zhàn)自我,然后天下莫與之爭(zhēng);
42.瓜田李下典故:不要讓人有負(fù)推理階梯的聯(lián)想;
43.AIDA模型:營(yíng)銷的四步法,使用方法是把營(yíng)銷分為四段,每段的內(nèi)容和功能各不一樣;
44.窄門和寬門的故事:人間正道是滄桑;
45.對(duì)男客戶要“崇、從”,對(duì)女客戶要“寵、哄”;
46.儒家學(xué)派學(xué)習(xí)12字箴言:舉一反三,溫故知新,學(xué)以致用;
47.學(xué)歷與學(xué)力并舉:前者代表經(jīng)歷和過(guò)去的學(xué)習(xí)力;或者表示持續(xù)和未來(lái)的學(xué)習(xí)力;
48.目標(biāo)的120法則:能力是100,目標(biāo)應(yīng)該定120;
49.管理的四個(gè)層次:人治、法治、心治、自治;
50.事業(yè)不可急功近利,應(yīng)該:厚積薄發(fā),一飛沖天(蓄勢(shì)和謀勢(shì),最后謀局);
51.實(shí)體行業(yè)的禁忌:輕諾寡信;而應(yīng)該倡導(dǎo):謙卑若愚;
52.三只眼理論:左眼現(xiàn)場(chǎng)、右眼市場(chǎng),第三只眼市長(zhǎng)(代表著宏觀經(jīng)濟(jì)和政策);
53.產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)方法:“上勢(shì)、上利、上量”三種產(chǎn)品組合;
54.銷售的結(jié)束是第二輪營(yíng)銷的開始;(備注:服務(wù)也是第二輪營(yíng)銷的開始);
55.高層營(yíng)銷素養(yǎng)16字秘訣:神仙手眼,英雄肝膽,兒女性情,菩薩心腸;
56.“兩力一度”法則:洞察力、聯(lián)想力、敏感度;
57.思方行圓:內(nèi)方外圓,內(nèi)剛外柔,剛?cè)岵?jì);
58.共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì):賦予過(guò)剩資源新的使用價(jià)值,重新整合或組合資源,非擁有和占有;
59.營(yíng)銷方法之一:不好意思不選,不能不選擇(案例:海底撈與櫻花廚衛(wèi));
60.補(bǔ)臺(tái)非拆臺(tái),團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(5P)原則:第5P:全員營(yíng)銷。
(其它補(bǔ)充:實(shí)體行業(yè)從業(yè)人員的七個(gè)層次:奴徒工匠師家圣,其中第一個(gè)“奴”是沒(méi)有自驅(qū)力的人,這樣的人是不可以進(jìn)入實(shí)體行業(yè)的。從事實(shí)體行業(yè)并要有作為至少要做到“徒”的層次,熱愛(ài)行業(yè),尊重合規(guī),培養(yǎng)技能,慢慢積累?!安淮龘P(yáng)鞭自?shī)^蹄”的人才能與客戶的需求賽跑,才是實(shí)體行業(yè)里弄潮兒的起點(diǎn)。)