九屋建筑安裝有限公司2015年首次“品牌·技術(shù)·服務(wù)”工程升級(jí)大會(huì)于4月3日隆重召開(kāi)，本次會(huì)議主題為“品牌升級(jí)·技術(shù)升級(jí)·服務(wù)升級(jí)”。本次會(huì)議邀請(qǐng)到華商智業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉春華先生，青島知名主持人與培訓(xùn)師鹿海姣女士，建筑行業(yè)資深專(zhuān)家姜測(cè)繪女士為九屋建筑全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，三位專(zhuān)家分別從B2B營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀、思維開(kāi)發(fā)三個(gè)方面為九屋建筑全體員工帶來(lái)一場(chǎng)培訓(xùn)盛宴。
天下沒(méi)有拿不下來(lái)的訂單
劉春華——中國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家。在培訓(xùn)開(kāi)始前，他首先讓現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員思考4個(gè)問(wèn)題：B2B銷(xiāo)售人員應(yīng)該做什么？怎么做？如何做好？如何做得比同行更好？
培訓(xùn)中他憑借多年的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先從理論出發(fā)，為在場(chǎng)的所有九屋員工對(duì)B2B行業(yè)進(jìn)行了解讀，然后從理論延伸到實(shí)際，分別從客戶(hù)預(yù)約、客戶(hù)接待、商務(wù)談判、方案展示、訂單獲取等多方面，立體的展示了一個(gè)優(yōu)秀的B2B銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員們可以得到具體落地執(zhí)行的工具，一直是劉老師堅(jiān)持的培訓(xùn)態(tài)度，這次也不例外。他為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員總結(jié)了B2B銷(xiāo)售六步法，分別是：1、準(zhǔn)備資料；2、切入接洽；3、洽談演示；4、處理問(wèn)題； 5、競(jìng)品分析； 6、簽約成交。
最后他通過(guò)一個(gè)親身案例與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)，詮釋了為何“天下沒(méi)有拿不下來(lái)的訂單”，不僅傳授技能，更加鼓舞了九屋建筑全體員工的士氣。
溝通真諦：我的眼里只有你
禮儀與溝通是商務(wù)談判中非常重要的環(huán)節(jié)，鹿海姣作為青島知名主持人與禮儀培訓(xùn)師，本次受到劉春華老師的特別邀請(qǐng)，為九屋建筑帶來(lái)主題為《商務(wù)禮儀與高效溝通》的培訓(xùn)課程。
鹿老師分別從商務(wù)禮儀與溝通技巧兩個(gè)方面展開(kāi)，其中商務(wù)禮儀從：1、握手禮儀；2、名片交換禮儀；3、著裝禮儀；4、介紹禮儀；5、敬酒禮儀等多個(gè)方面進(jìn)行講解。
在高效溝通環(huán)節(jié)，分別從：1、溝通的基本原則；2、溝通的基本流程；3、贊美的技巧等方面進(jìn)行闡述。為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)，鹿老師通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的互動(dòng)演示，更直觀地展示溝通的原則與技巧，從而道出“我的眼里只有你”的溝通真諦。
思維導(dǎo)圖：讓你的右腦跳動(dòng)起來(lái)
思維導(dǎo)圖一直被認(rèn)為是表達(dá)發(fā)散性思維最有效的圖形思維工具，發(fā)散性思維也是所有營(yíng)銷(xiāo)人員必備的思維。姜測(cè)繪老師不僅是工程預(yù)算行業(yè)的專(zhuān)家，更是思維導(dǎo)圖工具使用的倡導(dǎo)者。
她以九屋建筑為實(shí)例，現(xiàn)場(chǎng)展示思維導(dǎo)圖對(duì)企業(yè)的實(shí)際用途，并通過(guò)一系列案例對(duì)思維導(dǎo)圖的具體應(yīng)用與實(shí)際意義進(jìn)行講解，同時(shí)結(jié)合工作與生活，講授了思維導(dǎo)圖如何應(yīng)用于企業(yè)人員管理、銷(xiāo)售管理、項(xiàng)目管理等一系列具體工作中的應(yīng)用實(shí)例。充分發(fā)揮了思維導(dǎo)圖生動(dòng)形象的展示優(yōu)勢(shì)，展示了思維導(dǎo)圖的無(wú)限魅力，讓現(xiàn)場(chǎng)所有人右腦跳動(dòng)起來(lái)。
一整天的培訓(xùn)在九屋建筑所有員工的掌聲中結(jié)束，最后劉春華老師為九屋建筑送上藏頭詩(shī)一首，以表達(dá)對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)激情團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。
