8月7日,立秋。開會選擇這個日子,可能有“金秋豐收”的意思;或許還有一層含義:77年前的今天,黨的八七會議召開,這次會議為挽救黨和革命作出了巨大貢獻(xiàn)。
這一天,“中國輕工業(yè)•品牌價值評價結(jié)果新聞發(fā)布會”在北京舉行,本次品牌價值評價結(jié)果由中國輕工業(yè)聯(lián)合會支持、中國輕工業(yè)信息中心主辦、中國輕工業(yè)信息中心品牌實驗室承辦,面向全國輕工行業(yè)開展品牌價值評價和認(rèn)定工作,首批選擇在家居行業(yè)試點開展。
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),正是因為無形,如何量化和評價成為比較棘手、也比較的難以統(tǒng)一方法和工具。有很多的品牌專家曾戲言:品牌如同上帝的愛,無法量化。
其實,品牌價值的評價和量化在國外已有先例。1999年,由諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主、“歐元之父”羅伯特•蒙代爾(Robert Mundell)教授擔(dān)任主席,戰(zhàn)略咨詢公司世界經(jīng)理人集團(tuán)發(fā)起,他們所使用的品牌價值評估方法BVA(Brand value Added)與目前通行的“經(jīng)濟適用法”(Economic Use Method)相對比較吻合。
但蒙代爾的品牌實驗室的品牌價值遭遇到了國內(nèi)外眾多品牌專家和學(xué)者的質(zhì)疑,因為參與品牌評估的企業(yè)無法看到評價的過程,最后得到一個相對比較讓人“欣慰”的品牌價值而略有“忐忑不安”。這個品牌價值多被用來進(jìn)行傳播,但對于品牌下一步的建設(shè)、增值和增加客戶的忠誠度等方面并沒有給予更多的建議和指導(dǎo)。但蒙代爾用品牌價值來對品牌進(jìn)行衡量的思想影響到了許多品牌主以及品牌研究者。
品牌無國界,但對品牌的認(rèn)知是有國界的。中國品牌的傳播、建設(shè)和維護(hù)本身就具備中國特色,如何用適用于中國品牌環(huán)境的評價方法和手段對中國品牌,以及在中國境內(nèi)運營的國外品牌進(jìn)行評估呢?
2013年年底,國內(nèi)第一個中國品牌實驗室掛牌成立了。實驗室由中國輕工業(yè)信息中心組織運營,以提升行業(yè)企業(yè)品牌價值為核心,建立面向輕工全行業(yè)的品牌競爭力評價體系,組織開展品牌競爭力評價工作。盡管,他們一再強調(diào)只針對輕工行業(yè)而服務(wù),但相信會引起整個品牌界的極大關(guān)注。
中國輕工業(yè)聯(lián)合會副秘書長、中國輕工業(yè)信息中心主任才大穎說:實驗室主要實現(xiàn)一個推動,三個研究。一個推動是品牌評價,三個研究是:一是品牌孵化模式的研究;二是品牌推廣路徑的研究;三是品牌交易規(guī)則的研究。三個研究體系相輔相成,以期實現(xiàn)品牌價值的高低由市場交易來主導(dǎo),實現(xiàn)無形資產(chǎn)的有形化和資本化。
中國也有了自己的品牌評價體系,這一點是最讓人欣慰的事;今年4月份推出的《中國輕工業(yè)品牌價值評價體系(第一版)》也得到了品牌專家的一致認(rèn)可。從才大穎的發(fā)言里,我們至少還可以得出:品牌評價不是品牌實驗室的目的,而是開始,根據(jù)評估的結(jié)果,來倒逼企業(yè)運營品牌,以期能夠讓品牌永葆活力,避免品牌老化。
套用我所提出的“半個品牌理論”:品牌一半在企業(yè),一半在顧客;一半在生產(chǎn)商,一半在代理商;品牌一半在評估,一半在維護(hù)……
第一屆“中國輕工業(yè)•品牌價值評價結(jié)果”公布了,我的建議是:別僅僅看那個數(shù)字,請讀懂?dāng)?shù)字的背后。就如同這次發(fā)布的對象企業(yè)是家具企業(yè)一樣,所有的家具商都知道,品牌價值固然重要,但每一個小到板凳、桌子的家具,每一位送貨人員的微笑,如此等等,如何做到“客戶為尊”,才是那個數(shù)字背后的真正支撐。這或許就是中國輕工業(yè)信息中心推出品牌價值評價體系的真正初衷,如此,今天,八七,如同文章開頭所言,所承擔(dān)的歷史意義非凡:一個成功的中國品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。