關于引資項目在招商引資過程中的失信現(xiàn)象,有一個很形象的說法:JQK:J是說項目在招商引資洽談階段,承諾的天花亂墜,先把投資方“勾”??;“Q”是指資本引進后,放到某個地方“圈”起來,之前的承諾得不到兌現(xiàn);“K”是說,企業(yè)投產(chǎn)后,運營方經(jīng)?!翱汀?,最后投資方可能被“KO”?!癑QK”現(xiàn)象暴露出企業(yè)失信、服務質量差、政策因人而異等諸多問題。
其實,在企業(yè)管理中也存在“JQK”現(xiàn)象。對于管理層:新官不認舊賬,政策總是在不停的調整,說的很好,落地的很少,最后還要KO員工。當然,這也映射到員工方面,也存在“JQK”現(xiàn)象:輕易承諾,最后不實現(xiàn)承諾,最后就拍屁股走人。
三個階段可以形象的來比喻,J階段:相見恨晚;Q階段:互相猜忌;K階段:分道揚鑣。
杜絕“JQK”現(xiàn)象的方法是,要實事求是,不要輕易承諾,而是量力而行——如果遇到能力達不到的市場需求,就退而結網(wǎng),倒逼內部流程競爭力,爭取早日達到——或者整合資源,努力達到需求??傊荷痰莱晷牛フ\信的人遲早被市場“KO”。
(本文作者:劉春華;作者簡介:中國著名職業(yè)經(jīng)理人和管理實戰(zhàn)專家;北京大學和南開大學雙博士學位;清華大學和北京大學EMBA課程教授;原海爾集團營銷總監(jiān),原帥康集團常務副總裁,中國營銷界最高獎項——“營銷金鼎獎”獲得者;中國品牌界最高獎項——“太陽花獎”獲得者)