說起帶團隊,此文你不得不看
時間:2015-12-26 來源:
華商智業(yè) 作者:華商智業(yè) 點擊:719次
最初走向管理的人,很容易犯的一個錯誤就是,欣賞與自己性格、愛好、能力相近的同事,對不同于自己的同事卻容易存有偏見。“十根手指有長短,荷花出水有高低“,誰也不能說拇指最短最沒用,矮荷花就難看。
員工也一樣,各有優(yōu)缺點。管理者必須具備聚焦優(yōu)點的習慣,利用員工的優(yōu)點,凝聚團隊正能量,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,創(chuàng)造最大的價值。
找對不找茬
項目經(jīng)理劉某一貫看不慣下屬小王,認為他是個搗蛋分子,一無是處。最近他還狠狠的批評了小王一頓,罵他是豬頭。小王一氣之下向部門主管提交辭呈,并且表達了對劉某的不滿。
如果你不幸經(jīng)歷過上面這種情況,一定對其中的尷尬深有體會:不僅流失一雙做事的手,還讓上級領導認為你處理不好跟下屬員工的關系。
我們往往更容易發(fā)現(xiàn)其他人身上的缺點和錯誤,而不是優(yōu)點和長處。這種觀點放在管理人員身上,是非常危險的。
培養(yǎng)下屬,應當本著“幫助,不造成傷害”的原則。動不動就罵人,更加不可取。管理者要善于發(fā)現(xiàn)下屬員工的優(yōu)點,給予真誠的表揚,包容他們的不足,激發(fā)員工的行動力。
“水至清則無魚,人至察則無徒”,眼里揉不得沙子的管理者,做不成優(yōu)秀的管理者。我們并不否認,團隊中絕不會出現(xiàn)害群之馬,但是作為管理者,應當首先從積極的角度去看待。
木桶原理的另一種解讀
如果我說,你并不了解木桶原理,可能絕大多數(shù)人會不服氣。
一只木桶所能裝的水不是由最長的那根木條決定的,而是由最短的那根決定的。如果想讓一只有短板的木桶裝更多的水,必須補長短板。于是管理者投入大量精力提升團隊短板,但收效并不明顯,團隊績效提高有限。
如果我們讓短木板和長木板都充分發(fā)揮作用呢?把這個“新木桶原理”運用到團隊管理中,就是“揚長避短”。
一說起提升一個人或是一個團隊的效能,往往默認的提升短板??梢嵘贪宀⒉皇且患⒏鸵娪?、一蹴而就的事情,這時候就可以考慮揚長避短的方法去提升效能。當然,這并不意味著管理者就不需要在提升短板方面下功夫了,雙管齊下,效果更持久,更顯著。
寬容不只是原諒
如果你看過美劇《國務卿夫人》,或許記得下面這個橋段:
前CIA情報人員向媒體泄漏機密信息,結果法國外交部長訪美的新聞發(fā)布會上發(fā)生了尷尬的一幕:
美國務卿與法國外交部長親切友好的交換禮物后,在答記者問環(huán)節(jié)時,《華盛頓郵報》的一名記者當場發(fā)難:國務卿夫人對她的高級政策顧問惠特曼曾在一份被泄漏的國務院內(nèi)部郵件中評價法國外交部長為“有著拿破侖情結的空餡餅”一事有何看法?
國務卿并沒有因此開除惠特曼,甚至沒有大怒批評,而是經(jīng)過團隊合作,一同化解了這場危機,在其后的劇情中,惠特曼也證明了他是一名非常得力的助手。聚焦優(yōu)點,就要學會寬容下屬。比起批評,寬容是一種更偉大的力量,讓員工更知道今后應該怎么做。
尊重別人,強大自己
部門中有比你入司更早、資歷更深的員工,業(yè)務能力也不錯,但獲得升職的卻是你?
很多管理者都遇到過這樣的情形,那些入司早、資歷深、業(yè)務強的同事心生不服,對管理者的工作思路提出刁難,對安排的任務拖延甚至推辭,不遵守規(guī)則,結果管理者工作起來非常難受。
“能力越強,個性越強”,業(yè)務高手身上容易出現(xiàn)這樣的問題,再加上資歷老,這個概率就更大了。
對于這樣的員工,管理者應當肯定他的能力。遇到?jīng)Q策或工作問題,不妨多找他們一同商量對策,真誠的傾聽采納他們的意見。用尊重的態(tài)度對待他們,他們也愿意用帶頭擁護和支持來回報你。
抱怨前,想想如果是你……
一位剛畢業(yè)不到一年的軟件工程師小穎,由于缺乏經(jīng)驗,編寫程序考慮不周,造成系統(tǒng)運行速度緩慢甚至死機,她的經(jīng)理得知后,嚴厲的批評她說:“你的技術水平怎么這么差,居然能犯這種低級錯誤?!”小穎是個文文靜靜的姑娘,被領導這么一罵,委委屈屈的哭了起來。
類似這樣的情況,在你身上發(fā)生過么?是不是也想過,大家都是人,你能做對,別人也應該可以搞定?
沒錯,也許換了你絕不會犯這種錯誤,閉著眼睛也能把事做對。但是畢竟資歷不同,對方經(jīng)驗不足。誰敢說自己剛進入職場時就什么都懂,從沒犯過錯呢?
站在對方的角度去思考問題,就更容易理解對方,采取的處理方式也會更加合適。
(手機掃描以上二維碼或者添加guanlijieliuchunhua即可關注劉春華老師微信公眾號,更多精彩在等你?。?/span>