近日，河南臨潁縣舉辦“周末大講堂”活動，特別邀請清華大學(xué)特聘教授、企業(yè)管理實戰(zhàn)專家、華商智業(yè)集團(tuán)董事長劉春華為臨潁縣的縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，縣直及駐臨單位一把手、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長及重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人授課，課程主題為《品質(zhì)管理與問題管理》。
本次課程是在清華大學(xué)的組織下，專門為臨潁縣的“周末大講堂”而設(shè)計的。在臨潁這個僅有70多萬人口的農(nóng)業(yè)縣，休閑食品加工企業(yè)達(dá)到145家，休閑食品產(chǎn)業(yè)保持了年均30%以上的增長速度，親親、盼盼、巧巧、雨潤、香港聯(lián)泰、香港豪峰、華冠養(yǎng)元、福建勁牛、雀客食品等30多家國內(nèi)知名休閑食品企業(yè)集群入駐，好鄰居、雅客、蠟筆小新、珠穆朗瑪?shù)戎蓍e食品企業(yè)也紛紛前來考察投資?；诋a(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，臨潁縣委決定專門針對休閑食品行業(yè)而開設(shè)《品質(zhì)管理與問題管理》課程，為休閑食品企業(yè)的內(nèi)部品質(zhì)管理規(guī)范保駕護(hù)航。
課程主要從以下六個方面進(jìn)行設(shè)計和展開：
1、工作質(zhì)量：企業(yè)基業(yè)長青的基石
2、品質(zhì)管理：七大手段與方法解析
3、問題管理：可視化問題管理技巧
4、項目管理：漏斗管理與問題前置
5、團(tuán)隊建設(shè)：高效能問題解決團(tuán)隊
6、客戶服務(wù)：最易做的核心競爭力
劉春華老師作為實戰(zhàn)派的管理專家，結(jié)合自身豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗，以幽默風(fēng)趣的語言、深入淺出地為員工講解如何做好品質(zhì)管理以及問題管理。
現(xiàn)場企業(yè)家的激情被激發(fā)出來：互動不斷，學(xué)員們紛紛舉手發(fā)言。劉老師在現(xiàn)場鼓勵大家提問：“學(xué)習(xí)就是要博學(xué)和審問，你會問，說明你在思考；你不問，說明你還沒有和大家在一個頻道……”
一位來自休閑食品企業(yè)的老板說：“聽了劉老師的課，感覺自己受益很多。劉老師針對我們食品企業(yè)中存在的品質(zhì)管理問題做了非常透徹的分析，他在培訓(xùn)現(xiàn)場就可以為我們演示和指點(diǎn)，非常難得。我的企業(yè)就是在質(zhì)量管理中沒有歸檔，沒有進(jìn)入案例庫，使得問題還在新工程師身上重復(fù)發(fā)生?；厝ノ抑涝撛趺刺幚碇貜?fù)發(fā)生的質(zhì)量問題了?！?/p>
課后，很多企業(yè)老板意猶未盡，他們還希望以后能有機(jī)會和清華大學(xué)、華商智業(yè)管理咨詢公司合作，讓更多的專家團(tuán)來臨潁進(jìn)行培訓(xùn)和長期指導(dǎo)，并且希望能夠去青島參觀海爾、海信、青啤等知名企業(yè)，更近距離地學(xué)習(xí)名企的成功經(jīng)驗，與名企中高層面對面交流。
臨潁縣的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在聽完課之后，準(zhǔn)備按照劉春華老師的建議，帶領(lǐng)大家到海爾、青啤等知名企業(yè)，現(xiàn)場參觀和學(xué)習(xí)他們的品質(zhì)和體系管理，讓企業(yè)家們在企業(yè)管理的具體執(zhí)行中有標(biāo)桿可學(xué)習(xí)，有模式可借鑒。
一次課程的結(jié)束，往往是另外一次企業(yè)管理體驗和學(xué)習(xí)的開始。正如劉春華老師在課程結(jié)束后所言：我們沒有結(jié)束，而是剛剛開始。管理培訓(xùn)最大的魅力在于：激發(fā)企業(yè)管理者對管理知識學(xué)習(xí)的激情和對管理知識使用的渴望。
下面是劉春華老師本次的授課視頻：
