1、為什么一夜之間生意不好做了？
2、習總書記所講的“新常態(tài)”的宏觀背景是什么？
3、曾經(jīng)成功的經(jīng)驗為什么不好用了？
4、企業(yè)的轉型勢在必行，但是如何轉？切入點在什么地方？
5、按照課程的要求，每堂課要實施落地的1-2個方法和工具，這些工具中，那些最好用？（OEC管理、CRM管理、造勢法、品牌金字塔模型、AIDA模型等）
在解決以上共性的問題的同時，我還有自己的一些其他授課感悟，希望分享出來，對其他的老師和學員都有所幫助。
每次上課之前，我都備課很長時間，面對課堂上無數(shù)真誠和熱切的眼睛，我知道我必須幫助這些老板們找到一條適合他們的道路。
與其它授課方式不同的是，每次我都針對不同的行業(yè)老板，在同一個課堂上講授不同的內容，例如工業(yè)用品，大眾消費品，文化產(chǎn)業(yè)，或者是房地產(chǎn)，甚至于部分還有金融產(chǎn)品等等。不同的行業(yè)，其實其管理方法和營銷模式是不一樣的，這就要求你必須有在類似的行業(yè)里從業(yè)的經(jīng)驗，僅僅是告知他們理論，已經(jīng)是滿足不了他們現(xiàn)階段的需求。
從幾百場的授課經(jīng)驗來看，我總結出授課的六字方針是：審、問、度、千、隆、安。
審：要觀察和了解學員的行業(yè)背景，根據(jù)一個班上大多數(shù)學員的行業(yè)背景來授課，課綱是基本的脈絡，而現(xiàn)場的發(fā)揮和靈變是非常重要的。例如，在臺州的一次班上，大部分學員是工業(yè)用品，那零售行業(yè)的知識就要少講，主要講解工業(yè)用品的營銷和管理模式即可。
問：現(xiàn)場和學員互動，問清楚幾個學員具體的企業(yè)產(chǎn)品和背景，然后來詳細的講解其管理創(chuàng)新和營銷模式的突破，從品牌到營銷，從流程到定價，從團隊到績效等等，在講的同時，告知其他學員要舉一反三，表面講這個同學，但實際要引發(fā)其他學員的思考。
度：根據(jù)學員的具體情況，斟酌出具體的管理方案，告知學員。切忌只有問題而不給出答案。因為學員要的是方法和工具，而不是你把問題再重復一遍，增加他們的恐慌感。
千：這給授課老師提出了更高的要求，需要把行內其他企業(yè)的優(yōu)秀做法在現(xiàn)場講解和展示，并鼓勵學員思考和借鑒，這個好比是老師的王牌，對一個授課老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗、行業(yè)背景和理論功底都有較高的要求。
?。簽閷W員展示未來，尤其是在實施新的策略后的遠景描述要清晰，激發(fā)學員敢于變化并樂于接受新事物。
安：即便是學員企業(yè)有這樣那樣的問題，短時間內無法改變，也要給予他們安慰，說明企業(yè)的運營并非一蹴而就，需要厚積薄發(fā)，做好基礎工作，切忌說一些過的話，諸如“不立即改變就死亡”，“不聽我的忠告將越來越差”等。因為課程除了教授方法和工具外，給予學員精神上的鼓勵和支持也是重要的內容。
諸如EMBA班這樣的課程，學員都是老板的身份，聽過無數(shù)次類似的管理課程，如果能讓他們滿意你的課程，除了自身的管理知識要過硬外，對管理行業(yè)的獨到見解和洞察問題的深度等都需要老師加強。
我和其他的老師一樣，都在學習的路上；也和我的學員一樣，都在持續(xù)學習。
學習和其他事情一樣，猶如“煉獄”，不經(jīng)歷過，你就無法學到其中的真諦。最后，一首詩與大家共勉：
未曾清貧難成人，
不經(jīng)打擊老天真。
自古英雄出煉獄，
從來富貴入凡塵。
醉生夢死難成器，
拓馬長槍定乾坤。
揮軍千里山河在，
立名揚威傳后人。
【作者：劉春華 華商智業(yè)集團董事長】
