劉春華受邀生活家地板 | 助力企業(yè)服務(wù)致勝
時(shí)間：2024-02-18 來(lái)源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點(diǎn)擊：211次
新生活家木業(yè)制品（中山）有限公司，一家致力于滿足全球消費(fèi)者居家木制品需求的企業(yè)。作為中國(guó)最早、最專業(yè)的實(shí)木復(fù)合地板研制、生產(chǎn)企業(yè)。集中資源專注于實(shí)木復(fù)合地板，因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)，因?yàn)閷I(yè)所以品質(zhì)卓越。 本次內(nèi)訓(xùn)，劉春華老師量身打造為生活家地板制定了專屬課程，共分為七個(gè)板塊去講解營(yíng)銷服務(wù)與服務(wù)升級(jí)的內(nèi)容，全方位提升相關(guān)人員的營(yíng)銷能力與服務(wù)水平。 授課伊始，劉春華老師通過(guò)“哈爾濱旅游火爆的核心秘訣”以及“海底撈科目三的服務(wù)模式”等新?tīng)I(yíng)銷現(xiàn)象來(lái)引入營(yíng)銷升級(jí)與服務(wù)升級(jí)的概念，并通過(guò)泛家居行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷案例來(lái)凸顯出服務(wù)營(yíng)銷的重要性。 隨后，劉春華老師對(duì)服務(wù)營(yíng)銷型經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)技能、服務(wù)營(yíng)銷的客戶管理、客戶分級(jí)等展開(kāi)詳細(xì)講解，對(duì)服務(wù)價(jià)值塑造、服務(wù)體驗(yàn)的全流程設(shè)計(jì)和質(zhì)量管控展開(kāi)詳細(xì)描述，最后，劉春華老師對(duì)服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造和升級(jí)給予了具體的方法論和指導(dǎo)，令現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員獲益匪淺。 授課最后，劉春華老師表達(dá)了自己的希望寄語(yǔ)，并賦詩(shī)一首，給予美好祝愿。
