企業(yè)文化建設與落地實務
時間：2015-05-20 來源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點擊：912次
適合行業(yè)：不限
適合人員：管理人員、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等
【預期課程效果】
■企業(yè)文化創(chuàng)新技巧：企業(yè)文化的建設是需要技巧的，例如：變虛為實，變下為上，變剛為柔等
■視頻觀摩：海爾企業(yè)文化建設的過程；統(tǒng)一方便面的變者生存的文化展示等，有感官的對企業(yè)文化建設的認知；
■5種文化創(chuàng)新出發(fā)點的探討：品牌文化、產(chǎn)品文化、服務文化、營銷文化和故事文化
【課程大綱】
第一單元：文化創(chuàng)新的5個出發(fā)點
1、文化創(chuàng)新的目標應該是為市場服務，為顧客滿意度服務；
2、文化創(chuàng)新的出發(fā)點之一：品牌文化：外有品牌，內(nèi)有文化；
3、文化創(chuàng)新的出發(fā)點之二：產(chǎn)品文化：設計你的產(chǎn)品特色；
4、文化創(chuàng)新的出發(fā)點之三：服務文化：讓你的服務會說話；
5、案例：客戶文化：8步法與“十二段”模式；
6、案例：視頻分享：海爾的服務和帥康的服務標準；
7、文化創(chuàng)新的出發(fā)點之四：營銷文化：不出門美譽已經(jīng)傳播；
8、案例：營銷漏斗管理：ITO與OTR模式；
9、案例透視：聯(lián)想、蒙牛、華為和海爾共有的三種獨特的營銷模式：（1）、事件營銷；（2）、故事營銷；（3）、造勢營銷。
10、文化創(chuàng)新出發(fā)點之五：故事文化：故事最適合傳播最感染人；
11、 案例分享：一顆櫻桃樹的故事。
第二單元：文化延展：互聯(lián)網(wǎng)時代的文化
1、不觸網(wǎng)就死亡的“第四次工業(yè)革命”來臨；
2、案例：蘇寧的云商轉(zhuǎn)變/阿里的萬億平臺/沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)使用；
3、SEO的使用：維基經(jīng)濟的整合方法；
4、PEST模型的新使用：昨天的陽光曬不干今天的衣服；
5、三情分析與STP戰(zhàn)略。
6、文化案例分享：GXG襯衣的崛起。
