飯后為什么要嚼兩粒益達(dá),嚼一粒不行么?結(jié)婚為什么一定要拍婚紗照?護(hù)發(fā)素又是個(gè)什么玩意?當(dāng)習(xí)慣成為一種常識時(shí),品牌不用再花一毛錢就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報(bào)。
——習(xí)慣的力量
2017年3月9日,國內(nèi)知名高級職業(yè)經(jīng)理人、著名管理實(shí)戰(zhàn)專家、華商智業(yè)董事長劉春華受寧波市公務(wù)員與轉(zhuǎn)業(yè)軍官培訓(xùn)中心邀請專題授課《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理》和《工業(yè)4.0與中國制造2025戰(zhàn)略詮釋》,參與課程的學(xué)員共計(jì)240余人,皆為軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,根據(jù)此次學(xué)員的實(shí)際情況,劉春華老師特別精心準(zhǔn)備了大量的實(shí)戰(zhàn)案例:從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革談到中國制造2025、從商業(yè)模式民主化講到營銷思維故事化,旁征博引,語言精妙得到了在場學(xué)員一致認(rèn)可。
營銷不是滿足用戶的消費(fèi)習(xí)慣,而是創(chuàng)造用戶的消費(fèi)習(xí)慣。這也是劉春華老師在講到互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代管理9大變革之銷售思維及時(shí)化時(shí),所提出的重要觀點(diǎn)。市場營銷,就是一場營造幻覺、錯(cuò)覺與心理暗示的狂歡。而這場狂歡的巔峰極致玩家們,則可以把一件讓人陌生的新產(chǎn)品,在轉(zhuǎn)眼間變成消費(fèi)者的老朋友。
不管是什么樣的牙膏廣告,總是把牙膏涂得滿滿滿滿的,否則誓不罷休,相信如果牙刷上刷毛能做多長,牙膏也就能抹多長??墒鞘聦?shí)上,一次刷牙我們到底需要多少牙膏?當(dāng)然真實(shí)的答案,永遠(yuǎn)不會從牙膏廠商口中得知。再比如,原本根本沒有“體臭”這個(gè)概念,“體臭”的概念被提出,正是杜邦發(fā)明了肥皂之后。這一定是個(gè)巧合。
為什么吃肯德基麥當(dāng)勞的時(shí)候總要搭配薯?xiàng)l?你有沒有想過你是否真的需要一包薯?xiàng)l?或者,為什么去電影院一定要買包爆米花?這簡直可以列為現(xiàn)代生活十大未解之謎。
通過眾多案例分析,劉春華老師總結(jié)銷售思維即時(shí)化的三個(gè)特點(diǎn):1、不是去購物,而是在購物。2、產(chǎn)品應(yīng)該在路上。3、創(chuàng)造用戶的消費(fèi)習(xí)慣。而后學(xué)員們也頻頻與劉春華老師互動,勇于提出自己的困惑,對于某些論點(diǎn)也提出了自己的觀點(diǎn),角度新穎,令劉春華老師受到很多啟發(fā),在這種教學(xué)相長的氣氛中,本次課程也落下帷幕。