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管理實(shí)戰(zhàn)專家劉春華在四川大學(xué)講授:企業(yè)文化建設(shè)的四句話

時(shí)間:2015-05-15 來源:華商智業(yè) 作者:華商智業(yè) 點(diǎn)擊:571次

4月12日,四川大學(xué)。

四川大學(xué),簡(jiǎn)稱川大,是中國(guó)“985工程”和“211工程”重點(diǎn)建設(shè)的大學(xué)之一,開國(guó)國(guó)家副主席張瀾曾任該大學(xué)的校長(zhǎng)。

四川大學(xué)商學(xué)院開辦的高級(jí)總裁班是西南地區(qū)頗有名望的研修班之一,他們的課程設(shè)置中有一天的企業(yè)文化建設(shè)課程,邀請(qǐng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家、華商智業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉春華作為授課老師。

企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了進(jìn)行文化管理,一般認(rèn)為:企業(yè)的管理要經(jīng)過人治、法治、文治和自治四個(gè)階段,而文治就是指的企業(yè)文化管理。

文化管理的課程在給企業(yè)家講授的時(shí)候,往往會(huì)有兩種講授的方法:理論派與實(shí)戰(zhàn)派。前者重點(diǎn)講授文化的內(nèi)涵、功能和屬性等,后者重點(diǎn)講方法、工具和文化管理的具體應(yīng)用。

劉春華老師采取的是后一種講授方法。

企業(yè)管理的實(shí)踐一定是化繁為簡(jiǎn),而非化簡(jiǎn)為繁,企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)可以濃縮為四句話,以歸納企業(yè)文化建設(shè)的具體的落地方法。

1、外化于形(VI/CI):企業(yè)的標(biāo)示和LOGO,服裝和廠貌,產(chǎn)品的外包裝等等,這些都是企業(yè)文化傳播的平臺(tái),必須標(biāo)準(zhǔn)化并符合統(tǒng)一的企業(yè)文化價(jià)值訴求;(例如奔馳的標(biāo)志,一看到就有穩(wěn)重和大氣的第一聯(lián)想度)

2、實(shí)化于行(BI):企業(yè)所倡導(dǎo)的員工作風(fēng)、工作的風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)者行為、管理者行為、營(yíng)銷行為規(guī)范等等,這些行為是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,當(dāng)然也要符合企業(yè)文化價(jià)值的訴求;(例如麥當(dāng)勞的行為一定是快捷和標(biāo)準(zhǔn)化,而海爾的行為是迅速反應(yīng),馬上行動(dòng);)

3、固化于制(SI):企業(yè)的一些流程和操作規(guī)范,當(dāng)然要有體系,要保證每個(gè)員工知道怎么去干,干到什么標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)所倡導(dǎo)的,干到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有什么樣的薪酬待遇等,這些管理標(biāo)準(zhǔn)要形成制度,這些制度包括:①薪酬制度 ;②晉升制度 ; ③考核制度 ; ④獎(jiǎng)勵(lì)制度 ; ⑤應(yīng)急制度;⑥員工管理手冊(cè)等等; (例如華為的基本法,就是來固化企業(yè)的制定其它制度的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)繩,使得華為的文化非常的有體系和可傳承)

4、內(nèi)化于心(MI):最高境界的企業(yè)文化管理,每個(gè)員工的思維都是標(biāo)準(zhǔn)化的,例如海爾的文化基因(DNA)就是“兩創(chuàng)”精神,可見內(nèi)化于心的文化價(jià)值觀必須標(biāo)準(zhǔn)化。這些價(jià)值觀包括:①企業(yè)目標(biāo);②企業(yè)宗旨;③企業(yè)價(jià)值觀等。(例如帥康等企業(yè)都有自己的企業(yè)文化手冊(cè),把企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)化和可視化,新員工一入工廠,第一件事情就是誦讀企業(yè)文化手冊(cè)。入職的時(shí)間是根據(jù)對(duì)企業(yè)文化理解和掌握的程度而定)

劉春華在四川大學(xué)企業(yè)文化講授的成功,得益于以上深入淺出的總結(jié):四句話,其實(shí)就是四個(gè)層次,四個(gè)體系,也就是劉春華所獨(dú)創(chuàng)的“四I合一”文化建設(shè)體系。

當(dāng)然,文化建設(shè)非一朝一日之功,而是一個(gè)厚積薄發(fā)、蓄勢(shì)突破的過程。正是因?yàn)樗鼇淼穆?,所以其效果才持久、持續(xù),是企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青的最有力的軟實(shí)力保障。

 


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