關于忠于用戶(客戶)劉春華老師提出:“大客戶漏斗管理”:信息收集、信息篩選、價值洞察、方案契合、投標簽約,這五個方面來洞察客戶的需求。
在此次課程中,劉春華老師在講解客戶策略時,分享了很多學習方法:1、客戶“300工程”、2、客戶的納新扶持戰(zhàn)略;、3、客戶管理架構變化、4、“300工程”升級和聚焦原則、5、“明星客戶”的打造 。
在課堂中劉春華老師還提出:企業(yè)最終生存權掌握在用戶手里,用戶決定企業(yè)在C端的展示,如果企業(yè)忽略C端的戰(zhàn)略,往往在發(fā)展過程中會遇到瓶頸。劉春華老師提出的一系列方法,讓在場的企業(yè)家都激動不已,中場休息時間更是表示聽了劉老師的課,真是忽然開朗。
下期預告:華商智業(yè)啟示2018年企業(yè)七個關鍵詞之四:隆于場景(推廣)
產(chǎn)品策略部分工具(展示):