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企業(yè)管理金律:“帕金森定律”—管理實(shí)戰(zhàn)專家劉春華

時(shí)間:2015-05-13 來源:華商智業(yè) 作者:華商智業(yè) 點(diǎn)擊:733次

        “我在海爾工作過12年,帥康集團(tuán)4年,16年的工作實(shí)踐,讓我對(duì)企業(yè)用人的方法和工具有了一些感悟和思考。”今日小站為大家?guī)⒋喝A先生的一些管理感悟,希望可以為處在困惑中的企業(yè)管理者送去一絲幫助與感悟。

        企業(yè)用人應(yīng)該是六步法 “選育用留引淘”,缺一步也不行。一般而言,大家對(duì)最后兩步“引”(引進(jìn))和“淘”(淘汰)沒有概念,其實(shí)最后兩步十分關(guān)鍵,可激發(fā)企業(yè)的“鯰魚效應(yīng)”,讓企業(yè)員工更有活力。如果忽視了后面兩個(gè)環(huán)節(jié),就會(huì)出現(xiàn)“帕金森定律”。 

        我們知道,企業(yè)發(fā)展的后勁在于企業(yè)里面的人,而人通過組織結(jié)構(gòu)又組成了團(tuán)隊(duì)。企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力決定于團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力;一個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力水平?jīng)Q定了這個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小。

        而團(tuán)隊(duì)并非大就強(qiáng),它的競(jìng)爭(zhēng)力不是線性關(guān)系的“1+1=2”,如果競(jìng)爭(zhēng)不充分,擇人不合理,用人機(jī)制不科學(xué),甚至?xí)霈F(xiàn)“1+1<2”的可怕結(jié)果。如出現(xiàn)后者的現(xiàn)象,則稱為組織的無效膨脹。

         英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德•帕金森通過長(zhǎng)期調(diào)查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員無效膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱職的管理干部,可能有三條出路,第一是申請(qǐng)退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來只有第三條路最適宜。

        于是抉擇之后,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,相互扯皮,效率低下的管理和決策體系。

        解決這一難題的切入點(diǎn)在于要敢于引進(jìn)人才和淘汰不合格的員工,形成有活力的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)正向的人才選擇,而非“逆向”的人才選擇。如是,對(duì)于人才的評(píng)價(jià)和考核體系就顯的十分重要,否則你無法判斷什么是優(yōu)秀的人才,什么是不合格的人才。

        漢武帝當(dāng)政的時(shí)候,有個(gè)叫卜式的人,是放羊高手,無論多么瘦骨嶙峋的羊群,到了他的手下,一兩年后,羊都變得膘肥體壯,漢武帝不解,就問:你是怎么做到的?卜式只說了16個(gè)字:“鏟除劣羊,毋令敗羊;圈入公羊,以令優(yōu)殖”.漢武帝佩服的五體投地,恍然大悟,覺得治理朝政更是如此。

        故事非常簡(jiǎn)單,但也說明了“引”和“淘”的重要性。

        例如中國(guó)家電行業(yè)的巨頭海爾集團(tuán),它在發(fā)展中經(jīng)歷了品牌階段、多元化階段、國(guó)際化階段、國(guó)際化品牌運(yùn)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)階段。在每一個(gè)發(fā)展的階段,海爾認(rèn)為核心的問題是激發(fā)人的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)。而要做到這一點(diǎn),就必須在“人人是人才,賽馬不相馬”的基礎(chǔ)上要有開放性的用人思維和“末尾淘汰”的機(jī)制,其實(shí)就是我們所說的“引”環(huán)節(jié)和“淘”環(huán)節(jié)。為此,海爾不惜花巨資設(shè)立“1+1+N”引進(jìn)人才的機(jī)制,讓外來的人才有土壤,有團(tuán)隊(duì),有平臺(tái)。同時(shí),海爾也是末尾淘汰用人制度的先行者,并且提出來人才是動(dòng)態(tài)的“今天是人才,明天未必是人才”。

        如此,海爾經(jīng)營(yíng)出了一支作風(fēng)過硬的團(tuán)隊(duì),由于有成熟的用人文化理念和制度,帶出的隊(duì)伍很快孵化為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。海爾曾經(jīng)在上個(gè)世紀(jì)90年代短時(shí)間內(nèi)兼并了國(guó)內(nèi)的18家工廠,家電產(chǎn)品延伸到了空調(diào),冷柜、洗衣機(jī)、熱水器和廚房家電等領(lǐng)域。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)儲(chǔ)備好了人才和團(tuán)隊(duì),18家企業(yè)個(gè)個(gè)在短時(shí)間內(nèi)扭虧為盈,此案例還被載入哈佛大學(xué)的企業(yè)管理案例庫。

        了解更多劉春華先生管理感悟與管理觀點(diǎn),請(qǐng)關(guān)于新浪微博【@管理界劉春華】感謝您的關(guān)注與支持。

 


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