近日，河南臨潁縣舉辦“周末大講堂”活動(dòng)，特別邀請(qǐng)清華大學(xué)特聘教授、企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、華商智業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉春華為臨潁縣的縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，縣直及駐臨單位一把手、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)及重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人授課，課程主題為《品質(zhì)管理與問(wèn)題管理》。
本次課程是在清華大學(xué)的組織下，專(zhuān)門(mén)為臨潁縣的“周末大講堂”而設(shè)計(jì)的。在臨潁這個(gè)僅有70多萬(wàn)人口的農(nóng)業(yè)縣，休閑食品加工企業(yè)達(dá)到145家，休閑食品產(chǎn)業(yè)保持了年均30%以上的增長(zhǎng)速度，親親、盼盼、巧巧、雨潤(rùn)、香港聯(lián)泰、香港豪峰、華冠養(yǎng)元、福建勁牛、雀客食品等30多家國(guó)內(nèi)知名休閑食品企業(yè)集群入駐，好鄰居、雅客、蠟筆小新、珠穆朗瑪?shù)戎蓍e食品企業(yè)也紛紛前來(lái)考察投資?；诋a(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，臨潁縣委決定專(zhuān)門(mén)針對(duì)休閑食品行業(yè)而開(kāi)設(shè)《品質(zhì)管理與問(wèn)題管理》課程，為休閑食品企業(yè)的內(nèi)部品質(zhì)管理規(guī)范保駕護(hù)航。
課程主要從以下六個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和展開(kāi)：
1、工作質(zhì)量：企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石
2、品質(zhì)管理：七大手段與方法解析
3、問(wèn)題管理：可視化問(wèn)題管理技巧
4、項(xiàng)目管理：漏斗管理與問(wèn)題前置
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：高效能問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)
6、客戶(hù)服務(wù)：最易做的核心競(jìng)爭(zhēng)力
劉春華老師作為實(shí)戰(zhàn)派的管理專(zhuān)家，結(jié)合自身豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、深入淺出地為員工講解如何做好品質(zhì)管理以及問(wèn)題管理。
現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家的激情被激發(fā)出來(lái)：互動(dòng)不斷，學(xué)員們紛紛舉手發(fā)言。劉老師在現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)大家提問(wèn)：“學(xué)習(xí)就是要博學(xué)和審問(wèn)，你會(huì)問(wèn)，說(shuō)明你在思考；你不問(wèn)，說(shuō)明你還沒(méi)有和大家在一個(gè)頻道……”
一位來(lái)自休閑食品企業(yè)的老板說(shuō)：“聽(tīng)了劉老師的課，感覺(jué)自己受益很多。劉老師針對(duì)我們食品企業(yè)中存在的品質(zhì)管理問(wèn)題做了非常透徹的分析，他在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就可以為我們演示和指點(diǎn)，非常難得。我的企業(yè)就是在質(zhì)量管理中沒(méi)有歸檔，沒(méi)有進(jìn)入案例庫(kù)，使得問(wèn)題還在新工程師身上重復(fù)發(fā)生?；厝ノ抑涝撛趺刺幚碇貜?fù)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題了?！?/p>
課后，很多企業(yè)老板意猶未盡，他們還希望以后能有機(jī)會(huì)和清華大學(xué)、華商智業(yè)管理咨詢(xún)公司合作，讓更多的專(zhuān)家團(tuán)來(lái)臨潁進(jìn)行培訓(xùn)和長(zhǎng)期指導(dǎo)，并且希望能夠去青島參觀(guān)海爾、海信、青啤等知名企業(yè)，更近距離地學(xué)習(xí)名企的成功經(jīng)驗(yàn)，與名企中高層面對(duì)面交流。
臨潁縣的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)完課之后，準(zhǔn)備按照劉春華老師的建議，帶領(lǐng)大家到海爾、青啤等知名企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)和學(xué)習(xí)他們的品質(zhì)和體系管理，讓企業(yè)家們?cè)谄髽I(yè)管理的具體執(zhí)行中有標(biāo)桿可學(xué)習(xí)，有模式可借鑒。
一次課程的結(jié)束，往往是另外一次企業(yè)管理體驗(yàn)和學(xué)習(xí)的開(kāi)始。正如劉春華老師在課程結(jié)束后所言：我們沒(méi)有結(jié)束，而是剛剛開(kāi)始。管理培訓(xùn)最大的魅力在于：激發(fā)企業(yè)管理者對(duì)管理知識(shí)學(xué)習(xí)的激情和對(duì)管理知識(shí)使用的渴望。
