1、為什么一夜之間生意不好做了?
2、習(xí)總書記所講的“新常態(tài)”的宏觀背景是什么?
3、曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)為什么不好用了?
4、企業(yè)的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,但是如何轉(zhuǎn)?切入點(diǎn)在什么地方?
5、按照課程的要求,每堂課要實(shí)施落地的1-2個(gè)方法和工具,這些工具中,那些最好用?(OEC管理、CRM管理、造勢(shì)法、品牌金字塔模型、AIDA模型等)
在解決以上共性的問題的同時(shí),我還有自己的一些其他授課感悟,希望分享出來,對(duì)其他的老師和學(xué)員都有所幫助。
每次上課之前,我都備課很長(zhǎng)時(shí)間,面對(duì)課堂上無數(shù)真誠和熱切的眼睛,我知道我必須幫助這些老板們找到一條適合他們的道路。
與其它授課方式不同的是,每次我都針對(duì)不同的行業(yè)老板,在同一個(gè)課堂上講授不同的內(nèi)容,例如工業(yè)用品,大眾消費(fèi)品,文化產(chǎn)業(yè),或者是房地產(chǎn),甚至于部分還有金融產(chǎn)品等等。不同的行業(yè),其實(shí)其管理方法和營(yíng)銷模式是不一樣的,這就要求你必須有在類似的行業(yè)里從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),僅僅是告知他們理論,已經(jīng)是滿足不了他們現(xiàn)階段的需求。
從幾百場(chǎng)的授課經(jīng)驗(yàn)來看,我總結(jié)出授課的六字方針是:審、問、度、千、隆、安。
審:要觀察和了解學(xué)員的行業(yè)背景,根據(jù)一個(gè)班上大多數(shù)學(xué)員的行業(yè)背景來授課,課綱是基本的脈絡(luò),而現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮和靈變是非常重要的。例如,在臺(tái)州的一次班上,大部分學(xué)員是工業(yè)用品,那零售行業(yè)的知識(shí)就要少講,主要講解工業(yè)用品的營(yíng)銷和管理模式即可。
問:現(xiàn)場(chǎng)和學(xué)員互動(dòng),問清楚幾個(gè)學(xué)員具體的企業(yè)產(chǎn)品和背景,然后來詳細(xì)的講解其管理創(chuàng)新和營(yíng)銷模式的突破,從品牌到營(yíng)銷,從流程到定價(jià),從團(tuán)隊(duì)到績(jī)效等等,在講的同時(shí),告知其他學(xué)員要舉一反三,表面講這個(gè)同學(xué),但實(shí)際要引發(fā)其他學(xué)員的思考。
度:根據(jù)學(xué)員的具體情況,斟酌出具體的管理方案,告知學(xué)員。切忌只有問題而不給出答案。因?yàn)閷W(xué)員要的是方法和工具,而不是你把問題再重復(fù)一遍,增加他們的恐慌感。
千:這給授課老師提出了更高的要求,需要把行內(nèi)其他企業(yè)的優(yōu)秀做法在現(xiàn)場(chǎng)講解和展示,并鼓勵(lì)學(xué)員思考和借鑒,這個(gè)好比是老師的王牌,對(duì)一個(gè)授課老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)背景和理論功底都有較高的要求。
?。簽閷W(xué)員展示未來,尤其是在實(shí)施新的策略后的遠(yuǎn)景描述要清晰,激發(fā)學(xué)員敢于變化并樂于接受新事物。
安:即便是學(xué)員企業(yè)有這樣那樣的問題,短時(shí)間內(nèi)無法改變,也要給予他們安慰,說明企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并非一蹴而就,需要厚積薄發(fā),做好基礎(chǔ)工作,切忌說一些過的話,諸如“不立即改變就死亡”,“不聽我的忠告將越來越差”等。因?yàn)檎n程除了教授方法和工具外,給予學(xué)員精神上的鼓勵(lì)和支持也是重要的內(nèi)容。
諸如EMBA班這樣的課程,學(xué)員都是老板的身份,聽過無數(shù)次類似的管理課程,如果能讓他們滿意你的課程,除了自身的管理知識(shí)要過硬外,對(duì)管理行業(yè)的獨(dú)到見解和洞察問題的深度等都需要老師加強(qiáng)。
我和其他的老師一樣,都在學(xué)習(xí)的路上;也和我的學(xué)員一樣,都在持續(xù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)和其他事情一樣,猶如“煉獄”,不經(jīng)歷過,你就無法學(xué)到其中的真諦。最后,一首詩與大家共勉:
未曾清貧難成人,
不經(jīng)打擊老天真。
自古英雄出煉獄,
從來富貴入凡塵。
醉生夢(mèng)死難成器,
拓馬長(zhǎng)槍定乾坤。
揮軍千里山河在,
立名揚(yáng)威傳后人。