營銷策劃人要像成功者一樣思考。談這個話題,許多營銷策劃人可能并不一定贊同,原因是他們覺得他們本來就是成功者,何談像成功者一樣思考呢?其實不然,事實上很多營銷策劃人并不具備成熟的成功的思考能力,這也恰恰是目前很多營銷策劃公司舉步維艱的一個重要原因。
一、 思考角度的對位
這是我們強調(diào)的在做營銷策劃人的基本素質(zhì)問題。在這一點上,我們強調(diào)的是對位思考,指的是針對企業(yè)、市場、消費者、渠道商、競爭環(huán)境等進行的全面的對位思考,而不是只考慮其中的一個方面或者幾個方面。正因為如此,我們不贊同營銷策劃人的自私自利行為,更加不贊同營銷策劃人的站在服務(wù)客戶的角度思考問題,顯然,前者不可取,任何以自我為中心的做事方式都是不正確的,后者已經(jīng)被企業(yè)做過無數(shù)次了,如果有必要的話,企業(yè)已經(jīng)找到了解決問題的辦法,需要求助于營銷策劃公司,顯然,企業(yè)客戶更加需要營銷策劃人進行綜合性地有格局地思考問題。
這些現(xiàn)象在我們的客戶那里常常會出現(xiàn)。西北某企業(yè)是國內(nèi)比較知名的肉制品企業(yè),曾因為老板的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷而風(fēng)生水起。在與我們合作之前,曾經(jīng)找過一家國內(nèi)著名的營銷策劃公司,并與之合作過半年時間,顯然,這家營銷策劃公司太會為企業(yè)著想了,他們?yōu)樵撊馄笾贫酥懈叨硕ㄎ缓拖鄳?yīng)的營銷策略,結(jié)果因為執(zhí)行起來面對太多的困難而無疾而終。我們不得不說,這是一個非常錯誤的定位和營銷策略體系。那種為討好企業(yè)客戶的做法不符合營銷策劃人的客觀精神,也缺少營銷策劃人的對位思考的基本素質(zhì),對于企業(yè)的傷害是比較大的。營銷策劃人不是幫助企業(yè)賺大錢,而是幫助企業(yè)建立在贏利的情況下持續(xù)運營的過程。
二、 創(chuàng)新思考
成功的思考模式一定是創(chuàng)新思考。營銷策劃人的創(chuàng)新思考有別于其他類型的創(chuàng)新思考,科學(xué)家的創(chuàng)新思考可以天馬行空,經(jīng)濟理論家的創(chuàng)新思考可以站得更高,然而,營銷策劃人的創(chuàng)新思考之所以彌足珍貴,原因就在于它是有限度的創(chuàng)新思考,這種限度受制于市場環(huán)境、競爭環(huán)境、企業(yè)資源、技術(shù)研發(fā)能力、市場拓展能力、品牌資產(chǎn)積累等因素,它既給你思考的空間又限制你思考的空間,太過了,顯得虛妄,太少了,無法形成格局??峙率澜缟显贈]有比給營銷策劃人設(shè)定的創(chuàng)新思考模式更加復(fù)雜多變了,如果沒有一定的創(chuàng)新思考方法,如果沒有養(yǎng)成創(chuàng)新思考的習(xí)慣,如果不懂得思考格局的收放,創(chuàng)新就是不精確的,極易導(dǎo)致創(chuàng)新思考導(dǎo)致營銷策劃的失敗。在這一點上,我們可以舉一個時下最常會遇到的情況來做詮釋。2012年是中國新媒體最為風(fēng)光的一年,2013年,微博 、微信等新媒體更加勢不可擋,尤其是微信。新媒體時代的來臨,自然培育了一批獨特的消費群體,他們時尚、新潮、創(chuàng)新、前沿,在他們身上被冠以屌絲、腐女、宅男等標簽。我們就以這一新消費人群來解讀一下創(chuàng)新思考模式。
很多人對這個消費群體進行了系統(tǒng)地總結(jié),總結(jié)得不可謂不精辟,于是就先后圍繞著這一消費群體做創(chuàng)新式地營銷思考,但我們發(fā)現(xiàn),但凡成功者都是既看清了這些人的網(wǎng)絡(luò)小市民特征又不忽視他們的潮和時尚,前者表明,他們也擁有追求物美價廉、產(chǎn)品的實用性、愛貨比三家的消費特征,后者表明,他們更愿意接受時尚而潮的傳播,比如微博、微信、微電影等的傳播方式。因此,當(dāng)我們看到有人試圖向這些消費人群銷售高端產(chǎn)品和奢侈產(chǎn)品時,我們不得不說或許成功率不會太高。那種把一瓶化妝品賣到幾千元,那種把一瓶果汁飲料賣到幾十元,那種把一套家紡賣到幾千元,或許都是營銷創(chuàng)新者的自我陶醉一廂情愿。
三、 實踐性思考
能夠付諸實施永遠是成功的基礎(chǔ),正所謂理論與實踐相結(jié)合,否則你的理論再好、思考再有創(chuàng)新、模式再新穎獨特都只能是空中樓閣。營銷策劃人的實踐性思考,要在企業(yè)營銷能力、市場營銷環(huán)境、消費者心理等多個因素內(nèi)進行。
營銷策劃方案能否落地執(zhí)行,達到預(yù)期目標,是營銷策劃的核心目標。在這方面,我們強調(diào)營銷策劃人的思考能夠被接受、愿意執(zhí)行、能夠執(zhí)行、執(zhí)行有效果、執(zhí)行能到位。在具體的營銷實踐過程中,我們常常發(fā)現(xiàn),執(zhí)行問題的出現(xiàn)并不是執(zhí)行團隊的問題,更有可能是營銷策劃團隊的問題。
四、 突破性思考
打破專業(yè)枷鎖,避免被營銷策劃專業(yè)奴役。這一點似乎對時下的營銷策劃人太重要了。營銷策劃人要做市場營銷理論和工具的主人,而不是成為這些理論和工具的奴役。這就要求營銷策劃人具有突破性思考能力,突破過去的成功模式、突破經(jīng)驗的守舊、突破理論的束縛。然而,突破容易,成功地突破后能夠開創(chuàng)光明的市場格局并非易事。
因此,在這個行業(yè)的成功案例里面,有“怕上火喝王老吉”這樣的經(jīng)典定位突破,有把維生素加到糖果里面的雅客V9維生素糖果的經(jīng)典突破,有可口可樂最新的中國式定位“純爺們”的跨國突破。我們相信,突破性思考不在于創(chuàng)新的高度有多高,更在于突破的點能否迎合消費者的心理。