劉春華：后疫情時(shí)期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的6個(gè)錯(cuò)誤常識(shí)
時(shí)間：2020-02-24 來源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點(diǎn)擊：669次
2020年2月23日晚上19點(diǎn)半（昨晚），華商智業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)、“政學(xué)研企”四體合一的實(shí)戰(zhàn)派和理論派相結(jié)合的管理專家、《華為營(yíng)銷基本法》作者、南開大學(xué)管理學(xué)博士劉春華老師受邀參加“水木名師”公益直播活動(dòng)，為大家?guī)?/span>《后疫情時(shí)期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的6個(gè)錯(cuò)誤常識(shí)》專題分享。
水木名師是高端知識(shí)及人脈資源對(duì)接平臺(tái)，已聚集10萬名企業(yè)家及商業(yè)精英，專注解決企業(yè)家學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)與方法、管理知識(shí)及方法的落地與執(zhí)行、開拓新視野等七大需求。
在昨晚的直播中，有上萬人在線觀看劉春華老師的直播分享，并與劉春華老師積極互動(dòng)，關(guān)于學(xué)員們的一些疑問，劉春華老師也及時(shí)的給予了回復(fù)。
以下為劉春華老師精彩觀點(diǎn)回顧：
1、從“馬太效應(yīng)”到“棗核效應(yīng)”
疫情帶來的不利環(huán)境不是馬太效應(yīng)，而是“棗核效應(yīng)”。全體社會(huì)范圍內(nèi)的企業(yè)按照其規(guī)模和社會(huì)貢獻(xiàn)，其組成很像一個(gè)棗核，大企業(yè)占10%，小微企業(yè)占10%，中型企業(yè)占80%（這個(gè)必須放到全國(guó)范圍內(nèi)，一個(gè)具體的區(qū)域會(huì)有所不一樣），它們好比是懸浮在大海里的一枚棗核，當(dāng)風(fēng)暴來臨，受到最大影響的是棗核的上端（大型企業(yè)），而不是棗核的底端（小微企業(yè)）。這些大型的企業(yè)面對(duì)疫情，它們的反應(yīng)比中小企業(yè)強(qiáng)烈得多，因?yàn)樗鼈兊娘L(fēng)險(xiǎn)更大。
2、從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“+互聯(lián)網(wǎng)”
“互聯(lián)網(wǎng)+”是天生互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)加持線下的資源，是平臺(tái)型企業(yè)，而“+互聯(lián)網(wǎng)”是線下實(shí)體企業(yè)加持四種技術(shù)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能和信息技術(shù)。
2020年，是“+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的開始，因?yàn)榧幢隳切┢脚_(tái)企業(yè)如何厲害，沒有線下實(shí)業(yè)的高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，你還是只能空等騎手的到來——沒有高品質(zhì)的放心蔬菜供應(yīng)，每日優(yōu)鮮的即時(shí)送達(dá)承諾成了空頭支票。
用戶怎么與企業(yè)交互？就是要根據(jù)用戶的需求而變，而非固執(zhí)的僵化直線思維。比如，在疫情期間，京東推出的專門給醫(yī)院送快遞的無人智能配送車，海爾推出的送餐和消毒的機(jī)器人等等。
我們不能簡(jiǎn)單的理解為這是根據(jù)需求而推出的新產(chǎn)品，而是應(yīng)當(dāng)把它看作企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶的緊急需求而進(jìn)行的一次交互。這就需要企業(yè)要有一個(gè)大中臺(tái)與用戶隨時(shí)交互。
這些企業(yè)做的不是生意，而是生態(tài)。因?yàn)?，他們的大中臺(tái)物聯(lián)的是無數(shù)的合作商，前端的快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力是融合生態(tài)資源的結(jié)果。再如：富士康、OPPO，VIVO，比亞迪等廠商在疫情期開始生產(chǎn)口罩，也是生態(tài)的概念。他們一定不是為了盈利，而是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，但他們成就了其背后的合作伙伴，這就是生態(tài)的概念。
做生意短期成就交易雙方，建生態(tài)是長(zhǎng)期成就所有的利益攸關(guān)方。
