國際機器人協(xié)會(IFR)曾表示,未來三年內,服務型機器人的市場需求將會大幅增加,其市場規(guī)模預計將達到460億美元。而在國內,雖然機器人的概念一直很火,各種應用領域的機器人公司和產品層出不窮,但獲得資本青睞的并不多,真正在商用上達到一定標準并投入市場的則更少。
然而近日,一個叫做“YOGO”的機器人不僅獲得了來自IDG的數千萬元Pre-A輪融資,還在商用領域成功投入使用。
作為著名掃地機器人科沃斯的投資方,IDG一直看好商用機器人的發(fā)展前景,此次在國內又一次押注這一領域,IDG表示,“我們一直很關注機器人這個大方向,特別是B端面對企業(yè)的商業(yè)服務型機器人,這一類的機器人代表著未來幾年機器人產業(yè)的大方向。
那這一次,究竟是一個怎樣的產品,讓IDG在一眾同行里一眼相中?近日,億歐來到YOGO位于上海的辦公室,采訪了其創(chuàng)始人及團隊,也體驗了這個可愛機器人的貼心服務。
“花哨的功能很多人都有,但真正達到商用標準卻很難?!盰OGO創(chuàng)始人趙明的目標很明確。
YOGO機器人的主要功能包括引導、遞送等,目前已經與皇冠假日酒店、必勝客等企業(yè)達成合作,并且在上海滴水湖皇冠假日酒店投放使用。當酒店客人辦理入住后,YOGO就可以引導客人至房間,并且為客人操作電梯、開房門等;在客人需要客房服務時,YOGO也可以將食物等放入其貨倉內,送至客人房間。在餐廳中的使用也與此類似。
就是這么個看似簡單的功能,實現起來卻有許多難以想象的困難,就算是YOGO這樣一個在機器人領域摸爬滾打十多年的老團隊也碰到不少坎兒。
YOGO團隊幾乎全是研發(fā)人員,而且都有十年的研發(fā)經驗,創(chuàng)始人趙明曾帶領團隊開發(fā)出16款智能移動機器人,其中既有航天八院月球車這樣航天、軍用領域的機器人,也有Robocup的賽事機器人,而YOGO已經是他們的第16件作品了。作為經驗老道的行業(yè)老兵,趙明果斷地放棄了那些花哨的功能,選擇以遞送和引導作為切口。
為了實現這樣的功能,YOGO的一套系統(tǒng)中除了機器人本體之外,還包括服務器、APP、電梯控制系統(tǒng)等等。在酒店這樣一個復雜的應用場景中,YOGO要解決很多技術上的難題。例如酒店中大量存在的玻璃、鋼材、大理石等反光材質,就為機器人的定位、避障等造成了很大的困難,因此YOGO的“眼睛”——圖像識別系統(tǒng)——十分發(fā)達。此外,由于高端酒店對噪聲、美觀等的要求非常高,要讓機器人在各種材質的地面行駛時既能保證速度,又不會產生過大的噪聲、對地面造成劃痕,YOGO對輪子進行了反復的試驗,才最終解決這些問題。
趙明認為,在當前階段,先選定一種服務功能,完善技術讓它真正能落地、能投放到市場中,才是最重要的。他認為,商用服務型執(zhí)行類機器人,最大的問題還是解決定位導航,簡單地說,就是要做到能自主移動。絕大部分的機器人還僅僅停留在實驗室階段,其根源就在于使用場景一旦從實驗室環(huán)境轉移到真實使用場景的非結構環(huán)境,其不斷變化的復雜性以及人機共存所需求的安全保障,都需要極大的技術突破來到達,這方面目前還沒有人能非常好地解決。即使是享有盛名的亞馬遜倉儲機器人KIVA,在工作期間,人機也無法共存。
而YOGO則用完全自主開發(fā)的算法做到了自我感知、決策和執(zhí)行,是一款無需改變環(huán)境就能適應各種人類生活場景的自主移動機器人,也是國內第一個真正在商業(yè)環(huán)境下,連續(xù)無故障運行超過1000小時的機器人。
因而,在時機成熟后,YOGO的應用場景將非常廣泛。趙明也透露,有醫(yī)院等機構找到他們想要購買YOGO,但是他深知方向對創(chuàng)業(yè)團隊的重要性,也知道技術的成熟需要時間的積淀,因而都拒絕了。
在應用場景和市場方面,IDG非常自信,他們認為,“隨著中國人口紅利的消逝,潛在的服務行業(yè)招工難用工難問題將凸顯,流動性大的同時也很難保證客戶擁有良好的體驗,但這些商用服務型機器人,就可以解決這些問題。”
此外,由于核心技術全部掌握在自己手中,YOGO得以很好地控制機器人制造成本。趙明透露,與大眾普遍的印象不同,YOGO的最終售價“將會是一個讓業(yè)界驚訝的數字”。這也和YOGO團隊的理念有關,在他們的目標中,真正的服務機器人不是代替人,而是協(xié)助人、服務人,“像冰箱一樣常見又不可或缺”,讓生活變得更好一點。